Politique de confidentialité

POLITIQUE DE COOKIES

C’est quoi un cookie ?

Un cookie est un fichier qui se télécharge sur votre ordinateur lorsque vous accédez à des pages web déterminées. Les cookies permettent à une page web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de son équipement et, en fonction de l’information qu’il contient et de la façon dont est utilisé son équipement, peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur. Le navigateur de l’utilisateur mémorise les cookies sur le disque dur uniquement lors de la session en cours, occupant un espace mémoire minimum et ne portant pas atteinte à l’ordinateur. Les cookies ne contiennent aucune catégorie d’information personnelle spécifique, et la majorité s’efface du disque dur lorsque se termine la session de navigation (ce sont les cookies de sessions). La plupart des navigateurs acceptent comme standard les cookies et, en toute indépendance, permettent ou empêchent les paramètres de sécurité des cookies temporaires ou mémorisés. Sans votre consentement –via l’activation des cookies sur votre navigateur- superestudio.fr ne pourra relier les cookies des données mémorisées avec vos données personnelles fournies au moment de la création de votre compte ou de votre commande.

Quel type de cookies utilise cette page web ?

Cookies techniques : ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur une page web, une plateforme ou une application ainsi que l’utilisation des différentes options ou services qui existent comme, par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder à des parties avec un accès restreint, se rappeler des éléments qui sont affiliés à une commande, réaliser le processus d’achat d’une commande, réaliser la demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons ou partager des contenus sur les réseaux sociaux.

Cookies de personnalisation : ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec quelques caractéristiques de caractère général prédéfinies en fonction d’une série de critères sur le terminal de l’utilisateur comme, par exemple, la langue, le type de navigateur à travers lequel il accède au service, la configuration régionale d’où il accède au service, etc.

Cookies d’analyse : ce sont ceux traités par nous ou par des tiers, qui nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et ainsi d’évaluer et d’analyser statistiquement l’utilisation que font les utilisateurs du service offert. Dans ce but, nous analysons votre navigation sur notre site web afin d’améliorer l’offre de produits ou de services que nous vous offrons.

Cookies publicitaires: ce sont ceux traités par nous ou par des tiers, qui nous permettent de gérer de la façon la plus efficace possible l’offre des espaces publicitaires qu’il y a sur le site web, en adaptant le contenu de l’annonce au contenu du service sollicité ou à l’utilisation que vous faites de notre site web. Dans ce but nous pouvons analyser vos habitudes de navigation sur Internet et nous pouvons vous présenter la publicité en lien avec votre profil de navigation.

Cookies de publicité comportementale : ce sont ceux qui permettent la gestion, de la façon la plus efficace possible, des espaces publicitaires où, dans votre cas, l’éditeur a été inclus sur un site web, une application ou une plateforme à partir duquel le service est sollicité. Ces cookies stockent l’information du comportement des utilisateurs obtenue à travers l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de dégager un profil spécifique pour leur présenter la publicité qui convient.

Cookies de tiers : le site Web de SuperStudio peut utiliser des services de tiers qui collectent des informations à des fins statistiques, sur l’utilisation du de la part de l’utilisateur et pour la prestation d’autres services liés à l’activité du Website et d’autres services Internet. En particulier, le site web www.superestudio.fr utilise Google Analytics, un service d’analyse de trafic web de Google, Inc. Google Analytics utilise également des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs lorsqu’ils utilisent le site web. L’information générée par ces cookies (incluant l’adresse IP de l’utilisateur) sera transmise à Google et stockée sur ses serveurs Internet situés aux États-Unis. Google n’associera votre adresse IP avec aucune autre donnée dont il dispose. Pour plus d’information sur Google Analytics cliquez ici : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

En plus de Google Analytics, les prestataires de services avec lesquels nous travaillons et dont l’utilisation de cookies est nécessaire sont :

 

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des données facilitées par les cookies à Google concernant l’utilisation du site web (adresse IP incluse), tout comme le traitement de ces données de la part de Google, en téléchargeant ou en installant sur votre ordinateur le plug-in de votre navigateur disponibles dans le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Vous pouvez refuser le traitement des données ou des informations recueillies par les cookies à n’importe quel moment, en configurant les options de votre navigateur Internet. Vous pouvez autoriser, bloquer ou éliminer les cookies installés sur votre matériel, en prenant en compte que le fait de refuser l’utilisation des cookies peut affecter votre expérience de navigation, car certaines fonctions du site web peuvent être désactivées.

Pour plus d’information sur Firefox cliquez ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent.

Pour plus d’information sur Chrome cliquez ici : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Pour plus d’information sur Explorer cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies.

Pour plus d’information sur Safari cliquez ici : http://support.apple.com/kb/ph5042.

Pour plus d’information sur Opera cliquez ici : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy.

L’utilisateur accepte expressément, lors de l’utilisation de ce site, le traitement de l’information recueillie de la façon et dont les finalités ont été mentionnées antérieurement.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Champ d’application

TODOFURNITURE, S.L. (plus loin, "Superstudio") s’engage à protéger les données privées de ses clients et des utilisateurs qui accèdent au site superestudio.fr (plus loin, le « site Web »). Les contenus du site web sont la propriété ou sont exploités, sous licence ou contrôlés par Todofurniture, S.L. L’utilisation de ce site Web dévoile la condition de l’utilisateur (plus loin, « l’Utilisateur »). L’utilisateur peut naviguer et utiliser le site web sans nécessité d’apporter une quelque conque donnée à caractère personnel. Les seules données personnelles auxquelles superestudio.fr aura accès sont celles que l’utilisateur laisse volontairement sur le formulaire prévu à cet effet, ou quand il contacte superestudio.fr par email ou par tout autre moyen prévu sur le site Web. Si des informations personnelles sont collectées via des cookies, il sera correctement informé via la Politique de Cookies, et les moyens que requiert la législation en vigueur. Ce document présente notre politique sur le respect et l’utilisation des données personnelles collectées sur notre site web ou des dispositifs annexes comme des téléphones portables ou des tablettes. L’utilisation du site Web implique l’acceptation de la part de l’utilisateur des dispositions contenues dans la Politique de Confidentialité actuelle et que ses données personnelles soient traitées selon ce qui stipulé. Veuillez prendre en compte que, bien qu’il puisse exister des liens sur notre site web ou sur d’autres sites, cette Politique de Confidentialité s’applique seulement au site Web et pas aux sites d’autres entreprises ou organisations vers lesquels le site Web redirige. Todoforniture, S.L ne contrôle ni n’approuve le contenu des sites web de tiers ni n’accepte aucune responsabilité concernant le contenu ou les politiques de confidentialité de ces-dits sites.

Protection des données personnelles

Comme dit précédemment et dans le respect de ce qui a été établi dans le Règlement (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, comme dans le respect de ce qui a été prévu dans la législation en vigueur nous procédons à donner des informations complètes aux parties indiquées plus loin :

1.- Le responsable du traitement de vos données personnelles est TODOFORNITURE, S.L., domicilié au nº61 de la rue Tavern, rez-de-chaussée, 08006 Barcelone, et détenteur du numéro de SIRET B-91898759, inscrit au Registre du Commerce de Barcelone Volume 5292, Folio 159, Page B SE-87527 Inscription 1re. Vous pouvez contacter notre Responsable de Sécurité à l’adresse email suivante [email protected]

2.- Traitement des données, enregistrement des activités de traitement et leurs finalités. En ce qui concerne le traitement des données personnelles que vous nous facilitez, ou toute autre dont l’origine a pour conséquence l’exécution du service qui nous est confié, elles seront incorporées dans le système de traitement des données existantes et dont la propriété et responsabilité est celle de Todofurniture, S.L., consentant de façon expresse dans le traitement de ces-dites données personnelles de façon licite, loyale, transparente, adaptée, pertinente, limitée, exacte et actualisée pour :

En outre, l’utilisateur donne son consentement express pour recevoir nos communications électroniques contenant de la publicité et les nouveautés commerciales de Todofurniture, S.L., sur les produits et les services qu’il commercialise. De plus, superestudio.fr pourra envoyer, avec les commandes qu’effectuent les Utilisateurs, des échantillons de produits promotionnels de tiers. Les personnes mineures ne sont pas autorisées à acheter des produits sur superestudio.fr. Dans le cas d’une acquisition par un tiers, l’Utilisateur qui facilite les données d’un utilisateur non enregistré (« l’Utilisateur Non Enregistré ») à superestudio.fr, devra au préalable, avoir informé et sollicité le consentement de l’Utilisateur Non Enregistré, déchargeant ainsi Todofurniture, S.L., de toute responsabilité. Malgré l’antériorité et en conformité avec les dispositions du RGPD, toutes les adresses emails communiquées par les Utilisateurs, des Utilisateurs Non Enregistrés, seront traitées par Todofurniture, S.L., avec une confidentialité maximum et exclusive. N’étant pas incorporé dans les registres de propriété de Todofurnitures,S.L jusqu’à ce que les utilisateurs donnent leur autorisation, l’envoi d’un email d’invitation pour s’inscrire sur le site web leur sera envoyé. À ces effets, l’utilisateur facilitera les données suivantes : nom et prénoms, civilité, numéro de Carte d’Identité, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone. L’adresse email fournie pourra être utilisée par Todofurniture,S.L. pour contacter l’utilisateur en cas de problème, pour finaliser les commandes et sera conservée pour reconnaître l’utilisateur quand il revient sur le site Web dans le but d’améliorer l’expérience de celui-ci. La finalité du traitement n’a en aucun cas pour objet l’élaboration de profils pour personnaliser la publicité propre ou de tiers, l’analyse du trafic sur notre site et l’offre de services liés aux réseaux sociaux. Nous ne prenons pas de décisions automatisées sur la base des profils, à l’exception de la personnalisation de la publicité et de la prévention de la fraude sur Internet.

3.- Le délai de conservation des données personnelles est le temps nécessaire pour remplir les obligations légales liées aux services procurés. En cas de souscription à nos billets d’information et offres de produits l’adresse email sera conservée jusqu’à ce que l’Utilisateur se désinscrive. L’information qui est recueillie par nos cookies est conservée pendant une période de 14 mois maximum.

4.- Base légale pour le traitement des données personnelles. Le traitement des données personnelles est basé sur le consentement informé et obtenu en conformité avec ce que prévoit la législation donnée en remplissant la check box qu’exige le site web pour accéder à celui-ci, tout comme la relation contractuelle et/ou précontractuelle qui nous unit.

5.- Cession des données personnelles. Les informations relatives à nos clients sont une partie fondamentale de notre commerce et nous ne participons pas à la vente de celles-ci à des tiers. Elles seront uniquement cédées à des fournisseurs pour qu’ils puissent honorer les services contractés, c’est-à-dire : envoi et livraison de la marchandise acquise par le client. Les Offres promotionnelles seront également soumises au traitement : dans certaines occasions nous enverrons des offres au nom d’autres entreprises à certains de nos clients sélectionnés de superestudio.fr. Dans ces cas-ci, nous ne communiquerons ni votre nom ni votre adresse à ces-dites entreprises. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces-dites offres, nous vous prions de modifier vos abonnements email et préférences de notification en accédant à votre compte utilisateur depuis le lien « Commencer la session » sur le site web.

6.- Droits de l’utilisateur. À n’importe quel moment l’utilisateur pourra exercer ses droits d’accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, d’opposition et de droit à ne pas être l’objet de décisions individualisées, en envoyant une demande écrite et signée, avec le nom, prénom et la photocopie de la carte d’identité ou tout autre document l’accréditant et valable, à Todofurniture, S.L à l’adresse indiquée antérieurement ou à l’adresse email suivante [email protected] Dans le cas présent et contenu de la nature des services proposés le droit de portabilité n’est pas applicable. L’exercice de ces droits est gratuit, dans la mesure où ces demandes ne sont ni infondées ni excessives, dans quel cas l’utilisateur assumera les frais de traitement de la demande. Nous vous informons également que vous pourrez contacter l’Autorité de contrôle compétente pour présenter la réclamation que vous trouvez opportune.

7.- Collecte des données via dispositifs mobiles ou tablettes. Quand vous téléchargez ou utilisez des applications créées par Todofurniture, S.L. et que vous demandez ou acceptez les services de localisation, le cas échéant, nous pourrons recevoir l’information sur votre localisation et sur votre dispositif mobile ou tablette, avec un identifiant unique. Nous pourrons utiliser ladite information pour vous fournir des services basés sur votre localisation comme, par exemple, des résultats de recherche et d’autre contenu personnalisé. La plupart des dispositifs mobiles vous permettent d’activer lesdits services de localisation.

8.- Transfert international des données. Mesures de sécurité. Todofurniture, S.L. informe qu’il a adopté les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour maintenir le niveau de sécurité requis des données personnelles traitées et a implanté les mécanismes nécessaires pour éviter dans la mesure du possible les accès non autorisés, les détournements, modifications illicites et la perte de données. Dans le sens exposé nous traitons les données personnelles en utilisant SSL qui codifie l’information fournie par l’utilisateur. Lorsqu’une commande est confirmée seuls les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit apparaissent. Nous transmettons le numéro complet de la carte de crédit à l’entité des cartes de crédit correspondante pour le traitement de la commande. Nous avons des systèmes de sécurité physiques, électroniques et de procédure concernant la collecte, le stockage et la diffusion des informations personnelles concernant le client. Nos procédures de sécurité impliquent que dans certains cas nous pouvions vous demander de prouver votre identité avant de vous fournir des informations confidentielles. Nous vous conseillons de protéger votre mot de passe et votre ordinateur. Vérifiez que vous avez bien fermé votre session après avoir terminé lorsque vous utilisé un ordinateur partagé.

Confidentialité. Conformément à la législation en vigueur, Todofurniture, S.L. s’engage à remplir son obligation de confidentialité concernant les données à caractère personnel que l’utilisateur nous fournit pendant sa navigation sur le présent site web et son devoir de les conserver de façon confidentielle.

Droits de Propriété Intellectuelle et/ou Industrielle. Tous les contenus du site Web sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. À titre indicatif, mais non limitatif, la création graphique, le code source, les logos, textes, graphiques, illustrations, photographies et les autres éléments qui apparaissent sur le site Web. Dans ce cas, l’utilisateur reconnaît que la reproduction, la distribution, la commercialisation, la transformation, et en général, toute autre forme d’exploitation, de tout type, de toute ou une partie des contenu de ce site Web constitue une infraction aux droits relatifs à la propriété intellectuelle et/ou industrielle de Todofurniture, S.L. ou de son titulaire. Les marques ou signes distinctifs de n’importe quelle catégorie de contenus sur le site Web sont également protégés par la loi. Sous aucun prétexte l’utilisateur ne pourra modifier ou utiliser ladite propriété intellectuelle ou industrielle de façon à ce que sa diffusion fasse subir un préjudice à Todofurniture,S.L., dans quel cas se verra en mesure de réclamer des dommages et intérêts liés à une utilisation abusive de la part de tiers de sa propriété intellectuelle et industrielle. Todofurniture, S.L. n’accorde aucune licence ou autorisation d’une quelconque partie de ses droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle ou tout autre propriété ou droit lié au site Web, aux services ou contenus.

Avis et modifications. Pour tout type de question en relation avec la politique de confidentialité de superestudio.fr, veuillez nous envoyer un courrier électronique détaillant votre demande et nous tenterons de la résoudre. Todofurniture, S.L. pourra modifier et actualiser cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis. Veuillez vérifier régulièrement que vous êtes informé de notre Politique de Confidentialité et des Termes et Conditions d’utilisation pour être informé à tout moment du contenu qui est collecté sur le site Web, comment nous l’utilisons et les circonstances sous lesquelles les peuvent être révélées à des tiers. L’utilisateur sera tenu d’accepter automatiquement les conditions d’utilisation en vigueur au moment où il accède au site Web, ce pourquoi il devra lire le présent document périodiquement.

Information automatique : voici quelques exemples de l’information que nous collectons et analysons : l’adresse IP Internet que vous utilisez pour vous connecter à Internent avec votre ordinateur, le nom d’utilisateur, l’adresse email et le mot de passe de votre compte, l’information sur votre ordinateur et votre connexion à Internet, ainsi que la version et le type de navigateur ; la configuration de votre zone horaire, les types de version de la connexion de votre navigateur, le système opérationnelle et la plateforme utilisée, l’historique des commandes, « l’historique des visites » des pages web (URL) depuis, à travers et vers notre site web (date et heure inclus), numéro de cookie, produits que vous avez regardé ou cherchez, et tout numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler notre Service clients. Nous pouvons également utiliser les données du navigateur comme les cookies, Flash cookies (également appelé Objet Local Partagé), ou des données similaires à certains endroits de notre site web pour empêcher la fraude, entre autres finalités. Lors de vos visites sur notre site web, nous pouvons utiliser des outils software comme JavaScript pour mesure et collecter les informations de la session, notamment les temps de réponse de la page, les erreurs de téléchargements, la durée des visites sur certaines pages, sur les interactions avec la page (clics de la souris, déplacement dans la page ou nombre de fois que vous passez la souris sur certains items déterminés), et les façons de sortir du site web. Nous pourrons également collecter de l’information technique qui nous aide à identifier votre dispositif dans le but de faire une analyse diagnostique et de prévenir la fraude.

Information collectée d’autres sources : voici quelques exemples de l’information que nous collectons d’autres sources : information postale et d’envoi actualisée que nous collectons des entreprises de transport ou d’autres tierces parties pour corriger nos archives et réaliser la livraison de votre prochaine commande plus facilement, l’information sur votre compte, vos commandes et remboursements et sur vos visites sur le site web.

Offres sous la même marque et offres communes : occasionnellement nous pourrons offrir des produits et services de façon commune ou sous la même marque avec d’autres sociétés.

Souscription à la newsletter. Dans le cas confirmez votre abonnement à nos newsletters, nous vous fournirons l’information concernant nos produits et services à travers de différents moyens comme, entres autres, le courrier électronique, ou tout autre moyen de communication électronique équivalent, comme le SMS, ou à via les appels téléphoniques. Nous pourrons également vous faire parvenir cette information via des notifications push dans le cas où vous l’avez activé sur votre dispositif mobile. L’abonnement aux newsletters peut entraîner l’utilisation de vos Données Personnelles pour mettre à votre disposition de la publicité personnalisée, liée à nos produits et services par emails, SMS ou d’autres moyens électroniques propres ou de tiers collaborateurs. . Nous pourrons également vous faire parvenir cette information via des notifications push dans le cas où vous l’avez activé sur votre dispositif mobile. De façon à améliorer l’attention que nous vous prêtons, nous vous informons que les Données Personnelles relatives à vos commandes sur nos boutiques en ligne et physiques, goûts et préférences peuvent être utilisés par Todofurniture S.L. à des fins d’analyse, de création de profils utilisateurs, d’études marketing, d’enquêtes de qualité et d’améliorer l’interaction de nos clients. Dans le cas où vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez changer vos préférences concernant l’envoi de ce type de communication commerciale depuis Mon compte. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment sur la section Newsletter de la plateforme, en suivant les indications que nous vous communiquons.

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